Des journaux utiles
Un bon journal dit ce qui s’est passé, quand, pour quelle requête, sans exposer de données personnelles. Il permet de reconstituer un incident sans deviner.
Quelques indicateurs clés
Temps de réponse, taux d’erreur, file d’attente des traitements : une poignée d’indicateurs suffit pour repérer une dérive avant les utilisateurs.
Des alertes qui méritent d’être lues
Trop d’alertes et plus personne ne les regarde. Chaque alerte doit appeler une action. C’est ce que nous mettons en place pour faire vivre le produit et dans nos projets back-end & API.